Mailchimpであらかじめ型として備えられているセグメント紹介

MAツールのMailchimpは、メールのパーソナライズ化のために、高度なセグメント化機能が利用できます。

でも、初めてMAメールをパーソナライズ化しようとしても、条件を組み合わせた高度な機能をいきなり使うのは難しいと感じるでしょう。

そこで、まず、Mailchimpに最初から備わっている、標準のセグメント機能をつかって何ができるかを体感してから、条件の組み合わせを考える、という手順で、MAに慣れていくのがおすすめです。

この記事では、Mailchimpに備わっているPre-build-segment（以下、「あらかじめ用意されているセグメント」といいます）機能一覧をご紹介します。

Mailchimpで何ができるのか、自分がやりたいことにすぐ当てはまるものはないのか、という視点で、眺めてみてください。

なお、本記事でご案内するMailchimpで使えるあらかじめ用意されているセグメントは、スタンダードプラン以上のアカウントタイプで使えるものも含まれています。

用語説明

詳細に入る前に、あらかじめ用意されているセグメントについて説明するときに使用するいくつかの用語を説明しておきます。

連絡先
電子メールのことです。あなたのオーディエンスにはいり、あなたからメールを受け取ることを許可している連絡先のことを指します。

あらかじめ構築されているセグメント
連絡先に含まれている情報（もし収取しているなら、名前、住所、電話番号、誕生日といった項目）、または、行動に基づいて自動的に生成されるセグメントの２種類があります。

メール作成
Mailchimpでは、通常の１通づつ流すメール、オートメーションメールができます。

予測人口統計
Mailchimpのスタンダードプラン以上では、データサイエンスを用いて連絡先の性別と年齢を予測します。

各連絡先には特性と、行動、があります。

これは、あなたのオーディエンスに参加したときから、連絡先は追跡されています。

例えば、メールにアクションを起こしたか起こしていないかなどの、行動追跡は、あらかじめ用意されているセグメントに含まれています。

これらのセグメントは、既に設定されているため、このセグメントを選択するだけで、条件を満たすすべてのコンタクトを確認できます。

例えば、最近送信したメールを少なくとも1通開封したメール受信者というセグメントの条件を満たすひとだけを抽出したいときにつかいます。

また、直近で送った5通のメールを1通も開封していないという受信者のセグメントもあります。

あらかじめ用意されているので、送信者を決定するときに、あらかじめ用意されているセグメントを選択するだけでいいので、とても便利です。

あらかじめ用意されているセグメントには 3 つのカテゴリがあります。

ひとつづつ、みてみましょう。

登録者が、あなたのオーディエンスに加入するときについた情報をつかったセグメントをたてることができます。

これらのセグメントは、連絡先がオーディエンスに登録された日付と、送信したメールへの反応（または反応なし）にもとづいて作成されます。

あらかじめ用意されているセグメント名	条件
新規加入者（New Subscribers）	過去7日間にオーディエンスに参加した連絡先。
熱心な加入者（Engaged Subscribers）	過去 5 通のメールのうち少なくとも 1 通を開いた登録済みの連絡先。
離脱した加入者（Disengaged Subscribers）	過去 5 通のメールをすべて開いていない登録済みの連絡先。

受信者の行動にもとづくセグメントを利用するには、あなたのMailchimpアカウントに、APIバージョン3.0以降のE-コマースデータが連携接続されていることで利用できます。

Mailchimpは、中小の事業所を支援するミッションを掲げた企業ですので、小さな規模のE-commerceでも業績を加速させるための仕組みとして、この機能は秀逸です。

人口統計予測にもとづいたセグメントは、データサイエンスを用いて連絡先の性別と年齢を予測しています。このセグメントは、スタンダードプラン以上で利用できます。