ステップメールの通数設計について、「共感・信頼・販売の3軸はわかったけれど、何通にすべきか悩んでしまう…」というあなた。実は、通数を決める一番のカギは「相手との関係性の深さ＝信頼度」です。 ステップメールは単なる配信回数の問題ではありません。内容がどれほど丁寧でも、関係性が浅い相手には届きづらいことがあります。一方で、すでに強い信頼がある相手には、3通で … [Read more...] about ステップメールの通数は信頼関係の深さで決まる！—設計前にやるべき「信頼度診断」法—
About 和田 美香
「この人、本気？」を見抜く！“いますぐ客”と“そのうち客”を見分ける3つの方法
「ステップメールの設計には、“共感・信頼・販売”という3つの軸があるということを「ステップメール改善法」でご紹介してきました。また、３つの軸について、それぞれをどのくらいぶ厚くするかは、顧客の状態に合わせて考えるべき」ということを、『成果を伸ばす！5通・7通構成のステップメール設計法』の記事でご紹介してきました。 でも、そこで多くの方が次に感じる疑問 … [Read more...] about 「この人、本気？」を見抜く！“いますぐ客”と“そのうち客”を見分ける3つの方法
初心者がやりがち！反応が出ないステップメールの共通点と改善方法
ステップメールは、他社のものを参考に書いて設置してあるけれど、なんだかうまく働いている気がしない、というお悩みありませんか？ ステップメールは、１通づつに果たす役割と、それをつなげる順番があります。 この記事では、ステップメールをもしあなたが３通つくると仮定し、その１通づつが果たすべき役割と、配信の順番について、「育てる型」をお伝えします。 … [Read more...] about 初心者がやりがち！反応が出ないステップメールの共通点と改善方法
結局、ステップメールは何通が正解？ーーーマトリクス図でベターな通数を知ろうーーー
「成果を出すステップメール設計法」では、結局のところ、配信通数に「正解はない」と冷たくお伝えしています。 最も考慮すべき点は、「顧客との関係の深さ（信頼度）」と「顧客の置かれている状況（立場）」です。 なぜなら、ステップメールは、そもそも、顧客と配信者のわたしたち側との距離を埋める役割をするものだからです。 よって、長い助走距離が必要なら、ス … [Read more...] about 結局、ステップメールは何通が正解？ーーーマトリクス図でベターな通数を知ろうーーー
【応用編】成果を伸ばす！5通・7通構成のステップメール設計法 ―考慮すべき13のポイント―
ステップメールをただ書くのは簡単かもしれません。 でも、成果を求めて、最適な通数、最適な配信のタイミング、最適なそれぞれの中に盛り込むコンテンツの書き分けかたなどを考えると、分かれ道が沢山でてきて迷いも増えます。 本記事では、ステップメールを3通から5通・7通に発展させる際の構成ポイントを13個に整理しました。 もうちょっとコンパクトにま … [Read more...] about 【応用編】成果を伸ばす！5通・7通構成のステップメール設計法 ―考慮すべき13のポイント―